Входящая заявка
Клиент оставил заявку, но менеджер может быть занят, вне графика или не успеть ответить достаточно быстро.
Итог
Статус в CRM, краткая квалификация, задача менеджеру и понятный следующий шаг для клиента.
AI-агент для отдела продаж · работает в вашей CRM
Каждая заявка получает ответ.
Даже та, что пришла в 23:40.
Голосовой AI обрабатывает входящие обращения, возвращает остывших клиентов и поднимает старую базу — без найма новых менеджеров.
Звонок в обработке
00:14
AI → Добрый день! Подскажите, что вас интересует — расчёт стоимости или сроки доставки?
11 400/мес
контактов обработано системой
363
визита возвращено из старой CRM-базы
−67%
снижение стоимости квалифицированного лида
15дней
до первого измеримого результата
примеры разговоров
Какие 3 сценария чаще всего выбирают клиенты для быстрого результата
Три типовых сценария: входящая заявка, повторный дозвон и реактивация старой базы. В каждом случае важен не сам разговор, а результат: статус, задача менеджеру и запись в CRM.
Повторный дозвон
Клиент уже проявлял интерес, но не ответил, попросил перезвонить или выпал между касаниями.
Итог
Понятно, актуален ли запрос, что мешает движению дальше и какое действие должен сделать менеджер.
Реактивация базы
В CRM накопились контакты со статусами «позже», «подумаю», «не дозвонились» или без следующего шага.
Итог
База получает новые статусы: кто готов говорить, кому нужен материал, кого передать менеджеру, кого закрыть.
// проблема
Менеджеры не виноваты — их физически не хватает на весь поток
01
Заявка приходит ночью или в выходной — отвечают только утром следующего рабочего дня, клиент уже звонит конкуренту
02
Менеджер физически не может перезвонить 40 раз одному и тому же клиенту, который «думает»
03
База в CRM растёт, но руки до повторного прозвона старых контактов никогда не доходят
01 / задачи
Где Цифровой Менеджер незаменим в воронке продаж
Не отдельный канал, а недостающее звено между заявкой и менеджером.
01
Мгновенно принимает и обрабатывает входящие заявки — без очереди и задержек
02
Уточняет объём, сроки, требования и готовность клиента к закупке
03
Передаёт менеджеру уже квалифицированный запрос — без сырых лидов
04
Возвращает клиентов после отправки расчёта и коммерческого предложения
05
Реактивирует старых клиентов и незакрытые запросы прямо из CRM
06
Фиксирует статус и итог каждого контакта в CRM автоматически
02 / запуск
Первый результат — за 15 дней
День 1–3
Выбор участка — определяем, где сосредоточен максимальный потенциал результата
День 4–7
Настройка сценария — критерии квалификации и логика диалога под ваш продукт
День 8–10
Запуск на реальных заявках — система начинает работать с живым потоком
День 11–15
Первые конверсии — менеджеры получают подготовленных клиентов, статусы — в CRM
03 / внедрение
Как проходит настройка
Работает внутри вашей CRM, под ваши регламенты — не отдельная система, а часть существующего процесса.
01
Погружение
Изучение продукта и клиентов, разбор звонков, выбор первого участка
02
Сценарии
Критерии квалификации, ответы на типовые вопросы, логика повторных касаний
03
Настройка
Голосовой модуль, интеграция с CRM, статусы, тестирование на реальных кейсах
04
Запуск
Работа на живых обращениях, контроль качества, масштабирование
// технология
Цель — чтобы клиент не понял, что говорит с ИИ
Голос
Голос, обученный на реальных менеджерах, а не из готовой библиотеки
Большинство AI-голосов на рынке — это западные библиотеки, не адаптированные под русскую речь и интонации. Мы строим голос с нуля, на основе записей реальных разговоров.
- Русскоязычные интонации вместо переведённых англоязычных
- Корректное произношение сложных слов и названий
- Естественные паузы, междометия, «живые» формулировки
Задержка ≤300 мс
Инфраструктура внутри РФ — без кругосветного пути сигнала
Большинство AI-провайдеров размещены в Европе и США. Сигналу приходится идти через несколько континентов, прежде чем прозвучать в трубке — отсюда заметные паузы и обрывы речи.
- Серверы и обработка речи размещены внутри РФ
- Задержка ответа — не более 300 миллисекунд
- Полное соответствие требованиям ФЗ-152 о персональных данных
04 / кейсы
Реальные результаты на реальных базах
Цифры — из выполненных проектов. Итоговый результат зависит от качества базы и продукта.
B2B · холодная базаРеальный кейс
Первичный контакт масштабирован в 7 раз
×7,1
рост обработки контактов
+243%
рост закрытых сделок
Контактов / месяц1 60011 400
Квалифицированные лиды50331
Закрытые сделки724
B2B · реактивация базыРеальный кейс
Старая база стала источником сделок
×5,9
больше контактов в работе
+278%
рост закрытых сделок
Обработано контактов7804 600
Квалифицированные лиды55409
Закрытые сделки934
05 / развитие
От первого сценария к цифровому отделу продаж
Месяц 1
Входящие заявки
Погружение, настройка CRM, квалификация и запуск на реальных обращениях
После запуска
Повторные касания
Возврат после расчёта и КП, контроль статусов, работа с отложенным спросом
Масштабирование
Реактивация базы
Системная обработка старых клиентов и незакрытых сделок
Расширение
Новые функции
Поиск клиентов, переписки в мессенджерах, дополнительные участки воронки
06 / стоимость
Два варианта старта
Запуск на 1 месяц
80 000 ₽
- Анализ воронки и продукта
- Настройка сценариев квалификации
- Интеграция с CRM
- Запуск на реальных обращениях
- Контроль качества и корректировка
Внедрение на 3 месяцаВыгоднее
60 000 ₽/мес
- Всё из тарифа «Запуск»
- Повторные касания и реактивация базы
- Масштабирование на новые сегменты
- Приоритетная корректировка сценариев
Экономия 60 000 ₽ относительно помесячной оплаты
07 / эффект
Что меняется после внедрения
Скорость ответа
Каждая заявка попадает в работу мгновенно — ни одно обращение не теряется
Качество лидов
Менеджеры получают квалифицированные запросы, а не сырые контакты
Возврат клиентов
Клиенты не теряются после расчёта — система возвращает их сама
Старая база
Накопленные контакты превращаются в рабочий канал продаж
Автоматизация
Рутинные касания выполняются системно, без участия человека 24/7
Масштаб без штата
Обработка растёт без пропорционального роста затрат на персонал
// доверие
Отечественный AI-продукт с юридическими гарантиями
SKРезидент Сколково
RUСоответствие ФЗ-152 о персональных данных
ПОВключён в реестр отечественного ПО
Начните с одного участка
воронки
Выбираем процесс с понятным объёмом и метриками, запускаем на реальных клиентах и масштабируем только то, что подтвердило результат.